Аналитическая справка
госудасртвенного учреждения «Отдел регистрации актов гражданского состояния акимата города Экибастуза»
 по оказанию государственных услуг за 2 квартал 2019 года

ГУ «Отдел регистрации актов гражданского состояния акимата города Экибастуза» оказывает населению 10 видов государственных услуг в сфере регистрации актов гражданского состояния.
За 2 квартал 2019 года отделом оказано 3003 государственной услуги, из них:
- в бумажной форме - 0;
- в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через бев-портал «электронного правительства» и (или) Государственную корпорацию - 0;
- в электронном виде через информационные системы услугодателя – 450.

Через Госкорпорацию оказано – 2298;
Через веб-портал «электронного правительства» - 36,
В отчетной форме в разделе «Egov» отсутствует графа «Регистрация брака, в том числе внесение изменений, исправлений и дополнений», таких услуг оказано 196;
Мотивированных отказов – 23.
Нарушения по оказанию государственных услуг не выявлено, жалобы услугополучателей не поступали.
Опубликовано 6 статьи информационного характера по разъяснению порядка оказания государственных услуг в газетах «Голос Экибастуза» и «Отарка». Также актуальная информация на указанную тематику размещается на официальном сайте отдела и странице социальной сети facebook. Также изготовлены буклеты и календари с перечнем государственных услуг и контактов Отдела, которые розданы 25 услугополучателям обратившимся в Отдел.
За 2 квартал 2019 года служащих прошедших курсы повышения квалификации нет.
Выявленные коррупционные риски по госуслугам:
На основании приказа руководителя ГУ «Отдел РАГС акимата города Экибастуза» (далее - Отдел) от 15 апреля 2019 года № 32 в деятельности Отдела 20 апреля 2019 года проведен внутренний анализ коррупционных рисков. По результатам внутреннего анализа разработаны рекомендации по устранению коррупционных рисков:
1. В целях устранения коррупционных рисков необходимо направить предложения по внесению изменений и дополнений в законодательные акты в сфере регистрации актов гражданского состояния.
2. Направить предложения по внесению в реестр государственных услуг выдачи справок о неявке одного из супругов на расторжение брака по обоюдному согласию и о неиспользованной квитанции об оплате государственной пошлины, с установлением в стандарте порядка выдачи справки через Госкорпорацию или веб-портал «Электронного правительства».
Предложения направлены в аппарат акима города Экибастуза для перенаправления в Департамент Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции по Павлодарской области.
3. На постоянной основе продолжить работу по профилактике коррупционных правонарушений среди сотрудников, обеспечению информированности граждан о способах получения государственных услуг и повышению квалификации государственных служащих.
4. Сотрудникам Отдела в своей деятельности строго соблюдать действующее законодательство РК.
На постоянной основе проводится правовой всеобуч по разъяснению основных положений и практики применения Стандартов и Регламентов оказания государственных услуг и по соблюдению антикоррупционного законодательства.
В целях обеспечения прозрачности и доступности получения государственных услуг на постоянной основе осуществляется консультирование граждан о порядке предоставления документов для регистрации актов гражданского состояния на личном приеме и по телефону, размещены информационные стенды в отделе. В фае здания на LED-экране транслируются видеоролики по вопросам оказания государственных услуг, получения услуг посредством портала «Электронного правительства» и на антикоррупционную тематику.
Работа по оказанию государственных услуг, информированию населения о возможностях получения государственных услуг в электронном формате и через Госкорпорацию продолжается.

Руководитель отдела РАГС
акимата города Экибастуз М.Сатвалдинова